I Log dei messaggi tengono traccia dell'avvenuta transazione dei messaggi (e non del loro contenuto).
È previsto art.6 par.7 DPR 68/2005 che ogni gestore PEC conservi i Log dei messaggi degli ultimi 30 mesi e li renda disponibili al titolare della casella PEC [@postacertificata.com] in seguito ad una sua richiesta.

Per richiedere i Log dei messaggi della propria casella di posta è necessario inviare all’indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. un messaggio di posta elettronica al cui interno siano presenti queste informazioni:

• l’indirizzo mittente di posta elettronica certificata;
• l’indirizzo destinatario di posta elettronica certificata;
• data e ora di riferimento del messaggio;
• il tipo di operazione per cui si esegue la richiesta (ricezione, consegna, mancata consegna).

Il gestore si impegnerà a fornire una risposta entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del messaggio contenente la richiesta.

Per qualsiasi informazione in merito non esitare a contattare la nostra ASSISTENZA.